Przejście na Ügyfélkapu+: Zwiększone bezpieczeństwo i dwustopniowa weryfikacja
Od 15 stycznia 2025 roku standardowy system Ügyfélkapu (Bramka Klienta) zostanie zastąpiony ulepszonym systemem Ügyfélkapu +. Ta zmiana wprowadza dwustopniową weryfikację, aby zwiększyć bezpieczeństwo dostępu do usług rządowych. Użytkownicy będą musieli podać swoją nazwę użytkownika, hasło oraz jednorazowy kod wygenerowany przez aplikację uwierzytelniającą, aby się zalogować.
Aplikacja uwierzytelniająca
Przed złożeniem wniosku o Ügyfélkapu +, pobierz Google Authenticator lub Microsoft Authenticator na urządzenie z systemem Android, lub Microsoft Authenticator na urządzenie z systemem iOS.
Jeśli nie masz smartfona ani tabletu, możesz również skorzystać z aplikacji uwierzytelniającej TOTP.APP działającej w przeglądarce internetowej.
Składanie wniosku o Ügyfélkapu+
- Otwórz stronę internetową Ügyfélkapu. Kliknij Zaloguj się, a następnie przycisk ePUAP.
- Zaloguj się, podając swoją nazwę użytkownika i hasło do Ügyfélkapu.
- Po zalogowaniu kliknij Złóż wniosek o Ügyfélkapu +, a następnie Przejdź do składania wniosku o Ügyfélkapu+.
- Na ekranie pojawi się kod QR. Otwórz aplikację uwierzytelniającą na smartfonie lub tablecie i zeskanuj kod QR.
- Wprowadź swoje hasło do Ügyfélkapu i kod wygenerowany przez aplikację uwierzytelniającą.
- Kliknij Dalej, a następnie Zapisz.
- Zapisz kod odzyskiwania wyświetlony na formularzu i kliknij Zakończ.
Ważne: Po zakończeniu tego procesu będziesz mógł logować się na strony i aplikacje rządowe tylko za pomocą Ügyfélkapu +!
Logowanie
- Otwórz stronę internetową Ügyfélkapu i kliknij Zaloguj się.
- Kliknij przycisk Ügyfélkapu+.
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło.
- Otwórz aplikację uwierzytelniającą na smartfonie lub tablecie i wprowadź kod wygenerowany przez aplikację.
Często zadawane pytania
Zgubiłem telefon z aplikacją uwierzytelniającą. Co mam zrobić?
Bez telefonu nie będziesz mógł korzystać z Ügyfélkapu +. Musisz wyłączyć tę usługę, aby móc ponownie logować się za pomocą standardowego Ügyfélkapu.
Aby wyłączyć usługę, będziesz potrzebować kodu odzyskiwania otrzymanego podczas składania wniosku o Ügyfélkapu+.
- Otwórz stronę internetową Ügyfélkapu.
- Kliknij Wyłącz Ügyfélkapu+.
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika, hasło i kod odzyskiwania otrzymany podczas składania wniosku.
- Kliknij Wyłącz Ügyfélkapu+.
Jeśli nie masz kodu odzyskiwania, możesz poprosić o nowy kod osobiście w urzędzie lub poprzez wideoczata.
Przypadkowo usunąłem aplikację uwierzytelniającą. Co mam zrobić?
- Otwórz stronę internetową Ügyfélkapu.
- Kliknij Wyłącz Ügyfélkapu +.
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika, hasło i kod odzyskiwania otrzymany podczas składania wniosku.
- Kliknij Wyłącz Ügyfélkapu+.
Jeśli nie masz kodu odzyskiwania, możesz poprosić o nowy kod osobiście w urzędzie lub poprzez wideoczata.
Nie mam smartfona ani tabletu. Czy mogę korzystać z Ügyfélkapu+?
Jeśli nie masz smartfona ani tabletu, możesz skorzystać z aplikacji uwierzytelniającej TOTP.APP działającej w przeglądarce internetowej.
Zalecamy korzystanie z tej opcji tylko wtedy, gdy nikt inny nie ma dostępu do komputera, z którego korzystasz.